Política de privacidad

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La confidencialidad de sus datos personales es una de las principales prioridades de la sociedad THE AXN S.R.L. (en adelante, «DIVAZ»), con domicilio social en Calea Mosilor nr. 88, Sc. F, Ap. 82, Sector 3, Bucuresti, cod postal 030152, Romania, CUI 51514286, número de identificación a efectos del IVA RO51514286, número de inscripción en el Registro Mercantil J2025021460006, dirección de correo electrónico contact@divaz.ro, teléfono +40 793 173 700, que gestiona la tienda online DIVAZ (divaz.ro y getdivaz.com), en su condición de responsable del tratamiento.
El presente documento tiene por objeto informarle sobre el tratamiento de sus datos personales en el marco del uso de la página web https://divaz.ro y de su versión internacional https://getdivaz.com, en adelante denominadas conjuntamente el «Sitio web».

Índice
Categorías de datos personales tratados
Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Duración del tratamiento de los datos
Comunicación de datos personales
Transferencia de datos personales
Sus derechos
Privacidad de los menores
Modificaciones de la Política de privacidad

Categorías de datos personales tratados
A. Si usted es cliente del Sitio web, DIVAZ tratará datos como su nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, datos relativos al modo en que utiliza el Sitio web (como su comportamiento, preferencias y hábitos), así como cualquier otra categoría de datos que usted facilite directamente al crear una cuenta o al realizar un pedido. Si crea una cuenta a través de Facebook o Google, se tratarán los datos públicos de perfil que muestren dichas aplicaciones. Si crea una cuenta únicamente para finalizar un pedido, se le solicitará su dirección de correo electrónico para crear la cuenta de forma automática; si no finaliza el pedido, los datos no se almacenarán y la cuenta se eliminará automáticamente.

B. Si usted es visitante del Sitio web, DIVAZ trata los datos que usted facilita directamente al utilizar el Sitio web, como la información enviada a través de la sección de contacto, preguntas o reclamaciones, así como los datos recogidos de forma indirecta, como la dirección IP, el navegador utilizado, la duración de la navegación, el historial de búsquedas, el sistema operativo, el idioma, las páginas visitadas, las URL, la secuencia de clics, la información sobre la interacción con las páginas y los datos sobre el comportamiento de los usuarios.

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
A. Si usted es cliente, tratamos sus datos personales para la ejecución de la relación contractual entre usted y DIVAZ, para el cumplimiento de las obligaciones legales en materia fiscal y de archivo, para actividades de marketing basadas en su consentimiento y para la elaboración de análisis e informes destinados a mejorar la experiencia en el Sitio web.
B. Si usted es visitante, tratamos sus datos con fines de marketing sobre la base del consentimiento otorgado mediante el formulario de suscripción al boletín informativo, así como para la resolución de reclamaciones, el seguimiento del tráfico y la mejora de la experiencia, sobre la base de nuestro interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento del Sitio web.

Duración del tratamiento de los datos
Tratamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas. En el caso de los clientes, los datos se tratarán durante toda la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, de conformidad con la obligación legal de conservación a efectos fiscales durante 10 años. La eliminación de la cuenta desde la sección de la cuenta de usuario se interpreta como la baja de las comunicaciones comerciales, pero no conlleva la supresión automática de los datos personales; para obtener la supresión efectiva de los datos, puede ejercer sus derechos. Si se solicita la eliminación de una cuenta con pedidos activos, la solicitud se registrará una vez entregados y finalizados los últimos pedidos. La retirada del consentimiento para fines de marketing pone fin al tratamiento con dicha finalidad, sin afectar a los tratamientos realizados con anterioridad.

Comunicación de datos personales
No alquilamos ni vendemos sus datos. Los datos pueden ser accesibles para proveedores de servicios, empresas de transporte, proveedores de alojamiento web y empresas informáticas que actúan como encargados del tratamiento y están obligados a mantener la confidencialidad y a utilizar los datos exclusivamente para la finalidad comunicada. Asimismo, los datos pueden comunicarse a autoridades públicas centrales o locales para la administración del Sitio web, para campañas promocionales, para el mantenimiento y la mejora del Sitio web, para análisis e investigación, para comunicaciones comerciales conforme a la ley o cuando la comunicación esté prevista por la ley.

Transferencia de datos personales
Los datos pueden transferirse fuera de Rumanía, incluso fuera de la Unión Europea, a nuestros proveedores de servicios, por ejemplo, a Shopify Inc., que aloja la tienda. Estas transferencias solo se realizan en las condiciones previstas en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos).

Sus derechos
En su condición de interesado, usted tiene derecho a la información, derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión (derecho al olvido), derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición al tratamiento basado en un interés legítimo o público y al tratamiento con fines de marketing directo, derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada, así como derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales de Rumanía (ANSPDCP) o ante la autoridad de control del Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, o a acudir a los tribunales competentes. Para cualquier consulta o para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@divaz.ro.

Privacidad de los menores
No recopilamos a sabiendas información de personas menores de 18 años. Si obtenemos dicha información por error, solicitaremos el consentimiento parental o eliminaremos los datos.

Modificaciones de la Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la Política de privacidad. En caso de modificaciones importantes, se le informará por correo electrónico o mediante un mensaje en el Sitio web.
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