Abi ja kontakt
Kuidas saame aidata?
Kirjuta meile oma tellimuse või mõne toote kohta ja me vastame 1 kuni 3 tööpäeva jooksul.
Abi tellimusega
Kus mu tellimus on?
Kui tellimus on teel, saadame sulle e-postiga paki jälgimisnumbri. Kui jälgimisinfo enam ei uuene või pakk on märgitud kättetoimetatuks, aga sa pole seda saanud, kirjuta meile oma tellimuse numbriga.
Pean aadressi muutma
Kirjuta meile nii kiiresti kui võimalik ja lisa tellimuse number ning õige aadress. Mida varem sa meile teada annad, seda suurem on võimalus, et saame selle enne saatmist parandada.
Tahan tellimust muuta
Kirjuta meile kohe pärast tellimuse esitamist ja me ütleme, kas enne saatmist saab veel midagi muuta.
Kahjustatud või vale toode
Kui said kahjustatud, vale või vigase toote, kirjuta meile aadressil contact@divaz.ro, lisa tellimuse number ja kirjelda probleemi. Foto pakist ja tootest aitab meil asja kiiremini lahendada.
Tarne: Ameerika Ühendriigid
Tarneajad on ligikaudsed ja arvestatakse tellimuse väljasaatmise päevast. Täpse tarnehinna oma aadressile näed kassas enne maksmist.
- Tarne hind
- $12.99
- Tasuta tarne alates
- $69
- Eeldatav tarneaeg
- 5 tööpäeva
- Maksmine
- Veebis, kaardi või digirahakotiga
Tagastamine ja raha tagasimakse
Siin on lühike kokkuvõte meie tagastustingimustest. Kogu teksti saad lugeda tagastustingimuste lehelt.
- Saad tellimusest taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates toodete kättesaamisest, ilma põhjust esitamata.
- Anna meile sellest teada e-kirjaga aadressile contact@divaz.ro, lisades tellimuse numbri ja tooted, mida soovid tagastada. Vastame sulle tagastusaadressiga, nii et palun oota meie kiri ära, enne kui paki teele saadad.
- Saada tooted tagasi 14 päeva jooksul pärast oma teadet. Tagastamise saatmiskulud jäävad sinu kanda.
- Tagastame tagastatud toodete eest makstud summa koos algse standardtarne hinnaga 14 päeva jooksul alates sinu teatest, sama makseviisi kaudu. Võime raha tagastamisega oodata, kuni oleme tooted kätte saanud või sa oled esitanud tõendi nende saatmise kohta.
- Hügieenilistel põhjustel saab suletud pakendis saabunud press-on küünekomplekte ja meigitooteid tagastada ainult siis, kui pitser on rikkumata.
- Eraldi vahetusprotsessi meil ei ole. Kui soovid teist mustrit või kuju, tagasta toode ja esita uus tellimus.
Garantii
DIVAZ-i toodetele kehtib seadusest tulenev vastavusnõue. Kui toode ei vasta kirjeldusele või sellel on viga, kirjuta meile ja leiame koos lahenduse, mille seadus ette näeb.
Kirjuta meile
Lisa tellimuse number, kui see sul on, siis saame sind kiiremini aidata.
Korduma kippuvad küsimused
Kui kiiresti ma vastuse saan?
Tavaliselt vastame 1 kuni 3 tööpäeva jooksul. Tihedamatel perioodidel, näiteks pühade paiku, võib see veidi kauem aega võtta.
Kuidas saan maksta?
Kui tarneriik on Ameerika Ühendriigid, makstakse tellimused veebis, kaardi või digirahakotiga.
Kuidas õiget suurust valida?
Igas komplektis on 24 kuni 30 küünt 12 kuni 15 suuruses, nii et leiad igale sõrmele sobiva. Suuruse valimise sammud on selgitatud juhendi lehel.
Kui kaua küüned peavad?
Komplektis oleva liimiga püsib maniküür kuni 3 nädalat. Kleebistega püsib see tavaliselt päeva või kaks, aga need tulevad ka kergemini maha.
Kas tarnite minu riiki?
Tarnime Rumeeniasse, meie tarnetingimustes loetletud Euroopa Liidu riikidesse ja Ameerika Ühendriikidesse. Täieliku nimekirja koos hindade ja tarneaegadega leiad tarnetingimustest.
Ettevõtte andmed
THE AXN S.R.L.
Juriidiline aadress: Calea Mosilor nr. 88, Sc. F, Ap. 82, Sector 3, Bucuresti 030152, Romania
CUI: 51514286 · KMKR number: RO51514286
Äriregistri number: J2025021460006