Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjis 28 d.

DIVAZ valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, priemones, prekes ir paslaugas, kad jums, klientui, suteiktų pritaikytą apsipirkimo patirtį (toliau „Paslaugos“). DIVAZ veikia Shopify platformoje, todėl galime jums teikti Paslaugas. Šioje Privatumo politikoje aprašoma, kaip renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės, naudojatės Paslaugomis, per jas perkate ar atliekate kitą operaciją arba kai kitaip bendraujate su mumis. Jei mūsų bendrosios sąlygos ir ši Privatumo politika nesutampa, jūsų asmeninės informacijos rinkimui, tvarkymui ir atskleidimui taikoma ši Privatumo politika.

Atidžiai perskaitykite šią Privatumo politiką. Kai naudojatės bet kuria Paslauga ar ją pasiekiate, patvirtinate, kad perskaitėte šią Privatumo politiką ir suprantate, kaip jūsų informacija renkama, naudojama ir atskleidžiama, kaip aprašyta šioje Privatumo politikoje.

Asmeninė informacija, kurią renkame ar tvarkome

Terminu „asmeninė informacija“ vadiname informaciją, pagal kurią galima nustatyti jūsų ar kito asmens tapatybę arba kurią galima pagrįstai susieti su jumis ar tuo asmeniu. Asmeninė informacija neapima anonimiškai surinktos arba nuasmenintos informacijos, pagal kurią negalima nustatyti jūsų tapatybės arba kurios negalima pagrįstai susieti su jumis. Priklausomai nuo to, kaip sąveikaujate su Paslaugomis, kur gyvenate, ir kiek tai leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai, galime rinkti ar tvarkyti šių kategorijų asmeninę informaciją, įskaitant iš šios asmeninės informacijos padarytas išvadas:

• Kontaktiniai duomenys, įskaitant vardą ir pavardę, adresą, atsiskaitymo adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansinė informacija, įskaitant kredito kortelių, debeto kortelių ir finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelių informaciją, finansinių sąskaitų informaciją, operacijų duomenis, mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitus mokėjimo duomenis.
• Paskyros informacija, įskaitant naudotojo vardą, slaptažodį, saugos klausimus, nuostatas ir nustatymus.
• Operacijų informacija, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, dedate į krepšelį, įtraukiate į norų sąrašą, perkate, grąžinate, keičiate ar atšaukiate, taip pat ankstesnes operacijas.
• Bendravimas su mumis, įskaitant informaciją, kurią įtraukiate į savo pranešimus mums, pavyzdžiui, kai siunčiate užklausą klientų aptarnavimo tarnybai.
• Įrenginio informacija, įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimo informacija, įskaitant informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis, taip pat apie tai, kaip ir kada sąveikaujate su Paslaugomis ar jas naršote.

Asmeninės informacijos šaltiniai

Asmeninę informaciją galime rinkti iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų, įskaitant atvejus, kai susikuriate paskyrą, lankotės Paslaugose ar jomis naudojatės, bendraujate su mumis ar kitaip pateikiate mums savo asmeninę informaciją;
• Automatiškai per Paslaugas, įskaitant informaciją iš jūsų įrenginio, kai naudojatės mūsų prekėmis ar paslaugomis arba lankotės mūsų svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas;
• Iš mūsų paslaugų teikėjų, įskaitant atvejus, kai pasitelkiame juos tam tikroms technologijoms įdiegti ir kai jie mūsų vardu renka ar tvarko jūsų asmeninę informaciją;
• Iš mūsų partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip naudojame jūsų asmeninę informaciją

Priklausomai nuo to, kaip sąveikaujate su mumis arba kokiomis Paslaugomis naudojatės, asmeninę informaciją galime naudoti šiais tikslais:

• Paslaugų teikimas, pritaikymas ir tobulinimas. Jūsų asmeninę informaciją naudojame, kad galėtume teikti jums Paslaugas, be kita ko, vykdyti su jumis sudarytą sutartį, tvarkyti jūsų mokėjimus, įvykdyti jūsų užsakymus, įsiminti jūsų nuostatas ir jus dominančias prekes, siųsti jums su paskyra susijusius pranešimus, tvarkyti pirkimus, grąžinimus, keitimus ar kitas operacijas, sukurti, prižiūrėti ir kitaip tvarkyti jūsų paskyrą, organizuoti pristatymą, palengvinti galimus grąžinimus ir keitimus, suteikti jums galimybę skelbti atsiliepimus ir sukurti jums individualizuotą apsipirkimo patirtį, pavyzdžiui, rekomenduoti prekes pagal jūsų pirkinius. Tai gali apimti jūsų asmeninės informacijos naudojimą Paslaugoms tobulinti ir geriau pritaikyti.
• Rinkodara ir reklama. Jūsų asmeninę informaciją naudojame rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, rinkodaros, reklaminiams ir akcijų pranešimams siųsti el. paštu, SMS žinutėmis ar paštu ir prekių ar paslaugų reklamai internete rodyti jums Paslaugose ar kitose svetainėse, be kita ko, atsižvelgiant į anksčiau įsigytas ar į krepšelį įdėtas prekes ir kitą jūsų veiklą Paslaugose.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Jūsų asmeninę informaciją naudojame, kad galėtume patvirtinti jūsų paskyrą, užtikrinti saugų mokėjimą ir apsipirkimą, aptikti ir tirti galimą sukčiavimo, neteisėtą, nesaugią ar kenkėjišką veiklą arba imtis dėl jos veiksmų, apsaugoti visuomenės saugumą ir užtikrinti mūsų paslaugų saugumą. Jei nusprendžiate naudotis Paslaugomis ir užregistruoti paskyrą, jūs atsakote už savo paskyros duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame niekam kitam neatskleisti savo naudotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prisijungimo duomenų.
• Bendravimas su jumis. Jūsų asmeninę informaciją naudojame, kad galėtume teikti jums klientų aptarnavimo paslaugas, greitai jums atsakyti, veiksmingai jus aptarnauti ir palaikyti su jumis dalykinius santykius.
• Teisinės priežastys. Jūsų asmeninę informaciją naudojame, kad laikytumėmės taikomų teisės aktų arba reaguotume į teisėtus teisinius procesus, įskaitant teisėsaugos ar valstybės institucijų prašymus, kad galėtume tirti civilinio proceso įrodymų rinkimo procedūras, galimus ar esamus ginčus ar kitus teisminius procesus arba juose dalyvauti, taip pat kad užtikrintume mūsų sąlygų ar politikos laikymąsi arba tirtume galimus jų pažeidimus.

Kaip atskleidžiame asmeninę informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis teisėtais tikslais galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją trečiosioms šalims, vadovaujantis šia Privatumo politika. Tokios aplinkybės gali būti šios:

• Atskleidimas bendrovei Shopify, tiekėjams ir kitoms trečiosioms šalims, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (pavyzdžiui, IT valdymo, mokėjimų apdorojimo, duomenų analizės, klientų aptarnavimo, debesijos saugyklos, užsakymų vykdymo ir pristatymo paslaugas).
• Atskleidimas verslo ir rinkodaros partneriams, kad galėtume teikti jums rinkodaros paslaugas ir siųsti reklaminę medžiagą. Pavyzdžiui, platformą Shopify naudojame individualizuotai reklamai, kurią teikia trečiųjų šalių paslaugos ir kuri pagrįsta jūsų veikla internete pas įvairius prekybininkus ir svetainėse. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai jūsų informaciją naudos pagal savo privatumo pranešimus. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti teisę paprašyti mūsų neatskleisti informacijos apie jus, kad jums nebūtų rodoma tikslinė reklama ir rinkodaros medžiaga, pagrįsta jūsų veikla internete pas įvairius prekybininkus ir svetainėse. Savo teise atsisakyti tokio naudojimo galite pasinaudoti čia
• Atskleidimas, kai jūs to prašote, duodate sutikimą ar kitaip sutinkate, kad tam tikra informacija būtų atskleista trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad galėtume išsiųsti jums prekes, arba kai naudojatės socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis.
• Atskleidimas mūsų susijusioms įmonėms ar kitaip mūsų įmonių grupėje.
• Atskleidimas, susijęs su komerciniu sandoriu, pavyzdžiui, susijungimu ar bankrotu, siekiant įvykdyti bet kokias taikomas teisines prievoles (įskaitant atsakymus į šaukimus į teismą, kratos orderius ir panašius prašymus), užtikrinti taikomų naudojimo sąlygų ar politikos laikymąsi ir apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Santykiai su bendrove Shopify

Paslaugų prieglobą teikia bendrovė Shopify, kuri renka ir tvarko asmeninę informaciją apie tai, kaip pasiekiate Paslaugas ir jomis naudojatės, kad galėtų jums teikti ir tobulinti Paslaugas. Informacija, kurią pateikiate per Paslaugas, bus perduota ir atskleista bendrovei Shopify, taip pat trečiosioms šalims, kurios gali būti kitose šalyse nei ta, kurioje gyvenate, kad jums būtų teikiamos ir tobulinamos Paslaugos. Be to, kad galėtume apsaugoti, plėtoti ir tobulinti savo veiklą, naudojame tam tikras patobulintas platformos Shopify funkcijas, kurios apima duomenis ir informaciją, gautą iš jūsų sąveikos su mūsų Parduotuve, taip pat su kitais prekybininkais ir su Shopify. Kad galėtų teikti šias patobulintas funkcijas, Shopify gali naudoti asmeninę informaciją, surinktą apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, taip pat su kitais prekybininkais ir su Shopify. Tokiais atvejais už jūsų asmeninės informacijos tvarkymą atsako Shopify, įskaitant atsakymus į jūsų prašymus įgyvendinti teises, susijusias su jūsų asmeninės informacijos naudojimu šiais tikslais. Daugiau informacijos apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmeninę informaciją, ir apie jūsų turimas teises rasite dokumente Shopify privatumo politika vartotojams. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, tam tikras su jūsų asmenine informacija susijusias teises galite įgyvendinti čia: nuoroda į Shopify privatumo portalą.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas interneto platformas. Jei spustelėjate nuorodas į svetaines, kurios nėra su mumis susijusios arba mūsų nekontroliuojamos, turėtumėte susipažinti su jų privatumo ir saugumo politika bei kitomis taisyklėmis ir sąlygomis. Negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant jose pateikiamos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose erdvėse, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų naudotojams ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojams, o mes ar trečiosios šalys galime ją naudoti be apribojimų. Tokių nuorodų pateikimas savaime nereiškia, kad pritariame tose platformose pateikiamam turiniui ar jų savininkams ar valdytojams, išskyrus Paslaugose nurodytus atvejus.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokios asmeninės informacijos apie vaikus, kurie jūsų jurisdikcijoje nėra sulaukę pilnametystės. Jei esate vaiko, kuris mums pateikė asmeninę informaciją, tėvas, motina ar globėjas, galite susisiekti su mumis toliau nurodytais kontaktais ir paprašyti šią informaciją ištrinti. Šios Privatumo politikos įsigaliojimo dieną mums konkrečiai nežinoma, kad „dalytumėmės“ ar „parduotume“ (kaip šie terminai apibrėžti taikomuose teisės aktuose) jaunesnių nei 16 metų asmenų asmeninę informaciją.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Atminkite, kad jokia saugumo priemonė nėra tobula ar neįveikiama ir negalime garantuoti „visiško saugumo“. Be to, bet kokia informacija, kurią mums siunčiate, perdavimo metu gali būti nesaugi. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių ryšio kanalų slaptai ar konfidencialiai informacijai mums perduoti.

Tai, kiek laiko saugome jūsų asmeninę informaciją, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar informacija mums reikalinga jūsų paskyrai tvarkyti, Paslaugoms teikti, teisės aktuose nustatytoms prievolėms vykdyti, ginčams spręsti ar kitoms taikomoms sutartims ir politikai įgyvendinti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti kai kurias ar visas toliau nurodytas teises, susijusias su jūsų asmenine informacija. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, o tam tikrais atvejais, kiek leidžia įstatymai, galime jūsų prašymą atmesti.

• Teisė susipažinti su informacija ir ją gauti. Galite turėti teisę prašyti leisti susipažinti su mūsų turima asmenine informacija apie jus.
• Teisė reikalauti ištrinti duomenis. Galite turėti teisę prašyti ištrinti mūsų turimą asmeninę informaciją apie jus.
• Teisė reikalauti ištaisyti duomenis. Galite turėti teisę prašyti ištaisyti mūsų turimą netikslią asmeninę informaciją apie jus.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Tam tikrais atvejais ir su tam tikromis išimtimis galite turėti teisę gauti mūsų turimos asmeninės informacijos apie jus kopiją ir prašyti ją perduoti trečiajai šaliai.
• Teisė atsisakyti pardavimo ar dalijimosi tikslinės reklamos tikslais. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti teisę nesutikti, kad jūsų asmeninė informacija būtų „parduodama“ ar ja būtų „dalijamasi“, arba nesutikti, kad jūsų asmeninė informacija būtų tvarkoma tikslais, kurie laikomi „tiksline reklama“, kaip apibrėžta taikomuose privatumo teisės aktuose. Savo teise atsisakyti tokio naudojimo galite pasinaudoti čia. Informuojame, kad jei lankotės mūsų svetainėje su įjungtu visuotinės privatumo kontrolės (Global Privacy Control) atsisakymo signalu, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, automatiškai laikysime tai atsisakymo prašymu dėl įrenginio ir naršyklės, kuriais lankotės svetainėje. Jei galėsime susieti signalą siunčiantį įrenginį su Shopify paskyra, atsisakymo prašymą taikysime ir šiai paskyrai. Daugiau apie visuotinę privatumo kontrolę galite sužinoti adresu https://globalprivacycontrol.org/. Išskyrus visuotinės privatumo kontrolės signalą, nepripažįstame kitų „Nesekti“ signalų, kuriuos gali siųsti jūsų naršyklė ar įrenginys.
• Pranešimų nuostatų valdymas. Galime siųsti jums reklaminius el. laiškus, o jūs bet kada galite jų atsisakyti per mūsų siunčiamuose el. laiškuose pateiktą prenumeratos atsisakymo parinktį. Jei jų atsisakysite, vis tiek galime siųsti jums nereklaminius el. laiškus, pavyzdžiui, susijusius su jūsų paskyra ar pateiktais užsakymais.

Šias teises galima įgyvendinti ten, kur tai nurodyta Paslaugose, arba kreipiantis į mus toliau nurodytais kontaktais. Daugiau informacijos apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmeninę informaciją, ir apie jūsų turimas teises, įskaitant teises, susijusias su Shopify tvarkomais duomenimis, rasite adresu https://privacy.shopify.com/en.

Nediskriminuosime jūsų dėl to, kad pasinaudojote bet kuria iš šių teisių. Prieš pradedant tvarkyti jūsų prašymus, gali tekti patikrinti jūsų tapatybę, kaip leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai. Pagal taikomus teisės aktus galite paskirti įgaliotąjį atstovą, kuris jūsų vardu teiktų prašymus dėl jūsų teisių įgyvendinimo. Prieš priimant tokį atstovo prašymą, paprašysime atstovo pateikti įrodymą, kad įgaliojote jį veikti jūsų vardu, ir galime paprašyti, kad savo tapatybę patvirtintumėte tiesiogiai mums. Į jūsų prašymą atsakysime laiku, kaip reikalaujama taikomuose teisės aktuose.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmeninę informaciją, susisiekite su mumis toliau nurodytais kontaktais. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, turite teisę apskųsti mūsų sprendimą toliau nurodytais kontaktais arba pateikti skundą vietos duomenų apsaugos priežiūros institucijai. EEE atsakingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą rasite čia.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Informuojame, kad jūsų asmeninę informaciją galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už šalies, kurioje gyvenate, ribų.

Jei jūsų asmeninę informaciją perduosime už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis ar bet kokiomis lygiavertėmis sutartimis, kurias atitinkamai sudarė kompetentinga Jungtinės Karalystės institucija, išskyrus atvejus, kai duomenys perduodami į šalį, kuri, kaip nustatyta, užtikrina tinkamą apsaugos lygį.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Šią Privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, be kita ko, kad atspindėtume mūsų praktikos pokyčius, arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Peržiūrėtą Privatumo politiką paskelbsime šioje svetainėje, atnaujinsime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir pateiksime pranešimą, kaip reikalaujama taikomuose teisės aktuose.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią Privatumo politiką arba norite pasinaudoti bet kuria iš jums prieinamų teisių, skambinkite mums šiuo telefono numeriu: +40 793 173 700 arba rašykite el. paštu šiuo adresu: contact@divaz.ro arba susisiekite su mumis šiuo adresu: THE AXN S.R.L, Calea Moșilor 82, 030167 Bucharest B, Rumunija. Taikomų duomenų apsaugos teisės aktų prasme esame jūsų asmeninės informacijos duomenų valdytojas.