Доставка
Политика за доставка
На тази страница ще намерите държавите, в които доставяме, цените и очакваните срокове за доставка, както и условията за плащане с наложен платеж за поръчките, направени в онлайн магазина DIVAZ (divaz.ro и getdivaz.com), управляван от THE AXN S.R.L.
ДЪРЖАВИ, В КОИТО ДОСТАВЯМЕ
Доставяме единствено в следните 26 държави: Австрия, Белгия, България, Германия, Гърция, Дания, Естония, Ирландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Малта, Нидерландия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Хърватия, Чехия и Швеция. Не доставяме в други държави.
ЦЕНИ И СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА
Всяка държава има собствена цена за доставка и собствен праг за безплатна доставка във валутата на съответната държава. Доставката е безплатна, когато общата стойност на поръчката достигне прага за държавата на доставка. Цената за доставка до вашия адрес се показва при завършване на поръчката, преди плащането.
| Държава | Цена на доставката | Безплатна доставка от | Очакван срок за доставка | Наложен платеж |
|---|---|---|---|---|
| Австрия | 9,90 EUR | 40 EUR | 4 работни дни | Не |
| Белгия | 12,90 EUR | 45 EUR | 5 работни дни | Не |
| България | 4,90 EUR | 35 EUR | 2 работни дни | Не |
| Чехия | 169 CZK | 900 CZK | 2 работни дни | Не |
| Хърватия | 7,90 EUR | 35 EUR | 4 работни дни | Не |
| Дания | 69,90 DKK | 300 DKK | 6-7 работни дни | Не |
| Естония | 9,90 EUR | 35 EUR | 5-6 работни дни | Не |
| Финландия | 13,90 EUR | 45 EUR | 6-7 работни дни | Не |
| Франция | 10,90 EUR | 45 EUR | 5 работни дни | Не |
| Германия | 6,90 EUR | 45 EUR | 3-4 работни дни | Не |
| Гърция | 5,90 EUR | 40 EUR | 3 работни дни | Не |
| Ирландия | 11,90 EUR | 45 EUR | 8-9 работни дни | Не |
| Италия | 7,90 EUR | 35 EUR | 5 работни дни | Не |
| Латвия | 7,90 EUR | 40 EUR | 5 работни дни | Не |
| Литва | 6,90 EUR | 35 EUR | 5-6 работни дни | Не |
| Люксембург | 13,90 EUR | 45 EUR | 10-11 работни дни | Не |
| Малта | 13,90 EUR | 45 EUR | 8-9 работни дни | Не |
| Полша | 19,90 PLN | 180 PLN | 2-3 работни дни | Не |
| Португалия | 8,90 EUR | 35 EUR | 5-6 работни дни | Не |
| Румъния | 19,90 RON | 150 RON | 24-48 часа | Да, такса 10 lei |
| Словакия | 5,90 EUR | 45 EUR | 2 работни дни | Не |
| Словения | 5,90 EUR | 35 EUR | 4 работни дни | Не |
| Испания | 8,90 EUR | 40 EUR | 5 работни дни | Не |
| Швеция | 99,90 SEK | 500 SEK | 6-7 работни дни | Не |
| Нидерландия | 13,90 EUR | 35 EUR | 6-7 работни дни | Не |
| Унгария | 1.890 HUF | 16.000 HUF | 2 работни дни | Да, такса 690 HUF |
Сроковете за доставка са ориентировъчни и се изчисляват в работни дни от изпращането на поръчката (за Румъния 24-48 часа).
ИЗПРАЩАНЕ И ПРОСЛЕДЯВАНЕ
Поръчките се изпращат от Европейския съюз. Когато поръчката ви бъде изпратена, ще получите по имейл номера за проследяване на пратката.
НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ
Плащането с наложен платеж при доставката е възможно само за поръчки с доставка в Румъния и Унгария. При този начин на плащане към общата сума на поръчката автоматично се добавя такса от 10 lei в Румъния, съответно 690 HUF в Унгария. Във всички останали държави поръчките се плащат предварително, онлайн, с карта или чрез електронен портфейл.
ОТКАЗАНИ ИЛИ НЕПОТЪРСЕНИ ПРАТКИ С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ
Ако в качеството си на потребител откажете или не потърсите пратка с наложен платеж (Румъния и Унгария) без основателна причина, приемаме, че сте упражнили правото си на отказ. В този случай поемате само преките разходи за връщането на пратката до нас и не ви се начислява цената на стандартната доставка. Подробности ще намерите в политиката за връщане.
Клиентите, които нямат качеството на потребители, поемат разходите за доставка и връщане, възникнали във връзка с отказаната или непотърсената пратка. Можем да откажем поръчки на клиенти, които преди това са отказали или не са потърсили пратки с наложен платеж.
ДАНЪЦИ
Всички показани цени включват ДДС.
ЗАКЪСНЯЛА ИЛИ ИЗГУБЕНА ПРАТКА
Ако информацията за проследяване вече не се обновява, ако доставката закъснява или ако пратката е отбелязана като доставена, но не сте я получили, пишете ни на contact@divaz.ro, като посочите номера на поръчката. Ще ви помогнем възможно най-скоро.
ГРЕШЕН АДРЕС
Моля, проверете внимателно адреса за доставка, преди да направите поръчката. Ако сте забелязали грешка, пишете ни възможно най-бързо на contact@divaz.ro, като посочите номера на поръчката и верния адрес. Колкото по-рано ни уведомите, толкова по-големи са шансовете адресът да бъде коригиран преди изпращането.
ВРЪЩАНЕ
Имате право да се откажете от договора в срок от 14 календарни дни от получаването на продуктите. Цялата информация за връщането на продукти ще намерите в политиката за връщане.
КОНТАКТИ
THE AXN S.R.L., Calea Mosilor nr. 88, Sc. F, Ap. 82, Sector 3, Bucuresti, cod postal 030152, Romania, CUI 51514286, имейл contact@divaz.ro, телефон +40 793 173 700.