Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
La confidentialité de vos données à caractère personnel constitue l’une des principales préoccupations de la société THE AXN S.R.L. (ci-après « DIVAZ »), dont le siège social est situé Calea Mosilor nr. 88, Sc. F, Ap. 82, Sector 3, Bucuresti, cod postal 030152, Romania, CUI 51514286, numéro d’identification à la TVA RO51514286, numéro d’immatriculation au registre du commerce J2025021460006, adresse e-mail contact@divaz.ro, téléphone +40 793 173 700, qui exploite la boutique en ligne DIVAZ (divaz.ro et getdivaz.com), en sa qualité de responsable du traitement.
Le présent document a pour objet de vous informer sur le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du site internet https://divaz.ro et de sa version internationale https://getdivaz.com, ci-après dénommés ensemble « le Site ».
Sommaire
Catégories de données à caractère personnel traitées
Finalités et bases légales du traitement
Durée du traitement des données
Communication des données à caractère personnel
Transfert des données à caractère personnel
Vos droits
Protection des données des mineurs
Modifications de la politique de confidentialité
Catégories de données à caractère personnel traitées
A. Si vous êtes client du Site, DIVAZ traitera des données telles que vos nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de facturation et adresse de livraison, des données relatives à votre utilisation du Site, comme votre comportement, vos préférences et vos habitudes, ainsi que toute autre catégorie de données fournies directement lors de la création du compte ou de la passation d’une commande. Si vous créez un compte via Facebook ou Google, les données de profil publiques affichées par ces applications seront traitées. Si vous créez un compte uniquement pour finaliser une commande, votre adresse e-mail vous sera demandée pour la création automatique du compte ; si vous ne finalisez pas la commande, les données ne seront pas conservées et le compte sera automatiquement supprimé.
B. Si vous êtes visiteur du Site, DIVAZ traite les données fournies directement dans le cadre de l’utilisation du Site, telles que les informations transmises via la rubrique contact, vos questions ou vos réclamations, ainsi que les données collectées indirectement, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, la durée de navigation, l’historique des recherches, le système d’exploitation, la langue, les pages consultées, les URL, la séquence de clics, les informations relatives à l’interaction avec les pages et les données sur le comportement des utilisateurs.
Finalités et bases légales du traitement
A. Si vous êtes client, nous traitons vos données à caractère personnel pour l’exécution de la relation contractuelle entre vous et DIVAZ, pour le respect de nos obligations légales en matière fiscale et d’archivage, pour des activités de marketing sur la base de votre consentement, ainsi que pour des analyses et des rapports visant à améliorer l’expérience sur le Site.
B. Si vous êtes visiteur, nous traitons vos données à des fins de marketing sur la base du consentement donné via le formulaire d’inscription à la newsletter, ainsi que pour le traitement des réclamations, le suivi du trafic et l’amélioration de l’expérience, sur la base de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du Site.
Durée du traitement des données
Nous traitons les données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées. Pour les clients, les données seront traitées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis conformément à l’obligation légale de conservation des documents fiscaux pendant 10 ans. La suppression du compte depuis l’espace utilisateur est interprétée comme un désabonnement des communications commerciales, mais n’entraîne pas la suppression automatique des données personnelles ; pour obtenir la suppression effective de vos données, vous pouvez exercer vos droits. Pour la suppression d’un compte comportant des commandes en cours, la demande est enregistrée après la livraison et la finalisation des dernières commandes. Le retrait du consentement au marketing met fin au traitement à cette fin, sans affecter les traitements effectués antérieurement.
Communication des données à caractère personnel
Nous ne louons ni ne vendons vos données. Les données peuvent être accessibles aux prestataires de services, aux transporteurs, aux hébergeurs et aux sociétés informatiques agissant en qualité de sous-traitants, tenus d’en préserver la confidentialité et de les utiliser strictement pour la finalité communiquée. Les données peuvent également être communiquées aux autorités publiques centrales ou locales, pour l’administration du Site, pour des campagnes promotionnelles, pour la maintenance et l’amélioration du Site, pour des analyses et des études, pour des communications commerciales conformément à la loi, ou lorsque la communication est prévue par la loi.
Transfert des données à caractère personnel
Les données peuvent être transférées en dehors de la Roumanie, y compris en dehors de l’Union européenne, vers nos prestataires de services, par exemple vers Shopify Inc., qui héberge la boutique. De tels transferts ne sont effectués que dans les conditions prévues par le règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données, RGPD).
Vos droits
En tant que personnes concernées, vous disposez du droit à l’information, du droit d’accès, du droit de rectification, du droit à l’effacement (droit à l’oubli), du droit à la limitation du traitement, du droit à la portabilité des données, du droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou l’intérêt public et au traitement à des fins de prospection directe, du droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée, ainsi que du droit de saisir l’Autorité nationale roumaine de surveillance du traitement des données à caractère personnel (ANSPDCP), l’autorité de contrôle de l’État membre dans lequel vous avez votre résidence habituelle ou les juridictions compétentes. Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@divaz.ro.
Protection des données des mineurs
Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si nous obtenons de telles informations par erreur, nous solliciterons le consentement parental ou supprimerons les données.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, vous en serez informé par e-mail ou par un message sur le Site.
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