Dostava
Pravila o dostavi
Na ovoj stranici pronaći ćete zemlje u koje dostavljamo, troškove i procijenjene rokove dostave te uvjete plaćanja pouzećem za narudžbe napravljene u internetskoj trgovini DIVAZ (divaz.ro i getdivaz.com), kojom upravlja društvo THE AXN S.R.L.
ZEMLJE U KOJE DOSTAVLJAMO
Dostavljamo samo u sljedećih 26 zemalja: Austrija, Belgija, Bugarska, Češka, Hrvatska, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska, Nizozemska i Mađarska. U druge zemlje ne dostavljamo.
TROŠKOVI I ROKOVI DOSTAVE
Svaka zemlja ima vlastite troškove dostave i vlastiti prag za besplatnu dostavu, u valuti te zemlje. Dostava je besplatna kada ukupan iznos narudžbe dosegne prag za zemlju dostave. Troškovi dostave na vašu adresu prikazuju se na blagajni, prije plaćanja.
| Zemlja | Troškovi dostave | Besplatna dostava od | Procijenjeni rok dostave | Plaćanje pouzećem |
|---|---|---|---|---|
| Austrija | 9,90 EUR | 40 EUR | 4 radna dana | Ne |
| Belgija | 12,90 EUR | 45 EUR | 5 radnih dana | Ne |
| Bugarska | 4,90 EUR | 35 EUR | 2 radna dana | Ne |
| Češka | 169 CZK | 900 CZK | 2 radna dana | Ne |
| Hrvatska | 7,90 EUR | 35 EUR | 4 radna dana | Ne |
| Danska | 69,90 DKK | 300 DKK | 6-7 radnih dana | Ne |
| Estonija | 9,90 EUR | 35 EUR | 5-6 radnih dana | Ne |
| Finska | 13,90 EUR | 45 EUR | 6-7 radnih dana | Ne |
| Francuska | 10,90 EUR | 45 EUR | 5 radnih dana | Ne |
| Njemačka | 6,90 EUR | 45 EUR | 3-4 radna dana | Ne |
| Grčka | 5,90 EUR | 40 EUR | 3 radna dana | Ne |
| Irska | 11,90 EUR | 45 EUR | 8-9 radnih dana | Ne |
| Italija | 7,90 EUR | 35 EUR | 5 radnih dana | Ne |
| Latvija | 7,90 EUR | 40 EUR | 5 radnih dana | Ne |
| Litva | 6,90 EUR | 35 EUR | 5-6 radnih dana | Ne |
| Luksemburg | 13,90 EUR | 45 EUR | 10-11 radnih dana | Ne |
| Malta | 13,90 EUR | 45 EUR | 8-9 radnih dana | Ne |
| Poljska | 19,90 PLN | 180 PLN | 2-3 radna dana | Ne |
| Portugal | 8,90 EUR | 35 EUR | 5-6 radnih dana | Ne |
| Rumunjska | 19,90 RON | 150 RON | 24-48 sati | Da, naknada 10 lei |
| Slovačka | 5,90 EUR | 45 EUR | 2 radna dana | Ne |
| Slovenija | 5,90 EUR | 35 EUR | 4 radna dana | Ne |
| Španjolska | 8,90 EUR | 40 EUR | 5 radnih dana | Ne |
| Švedska | 99,90 SEK | 500 SEK | 6-7 radnih dana | Ne |
| Nizozemska | 13,90 EUR | 35 EUR | 6-7 radnih dana | Ne |
| Mađarska | 1.890 HUF | 16.000 HUF | 2 radna dana | Da, naknada 690 HUF |
Rokovi dostave okvirni su i računaju se u radnim danima od slanja narudžbe (u Rumunjskoj od 24 do 48 sati).
SLANJE I PRAĆENJE POŠILJKE
Narudžbe se šalju iz Europske unije. Kada vaša narudžba bude poslana, e-poštom ćete primiti broj za praćenje pošiljke.
PLAĆANJE POUZEĆEM
Plaćanje pouzećem, prilikom dostave, moguće je samo za narudžbe koje se dostavljaju u Rumunjsku i Mađarsku. Za taj način plaćanja ukupnom iznosu narudžbe automatski se dodaje naknada od 10 lei u Rumunjskoj, odnosno 690 HUF u Mađarskoj. U svim ostalim zemljama narudžbe se plaćaju unaprijed, online, karticom ili putem elektroničkog novčanika.
ODBIJENI ILI NEPREUZETI PAKETI S PLAĆANJEM POUZEĆEM
Ako kao potrošač bez opravdanog razloga odbijete ili ne preuzmete paket s plaćanjem pouzećem (Rumunjska i Mađarska), smatramo da ste ostvarili pravo na jednostrani raskid ugovora. U tom slučaju snosite samo izravne troškove povrata paketa nama, a troškovi standardne dostave ne naplaćuju vam se. Detalje potražite u pravilima povrata.
Kupci koji nemaju svojstvo potrošača snose troškove dostave i povrata nastale zbog odbijenog ili nepreuzetog paketa. Možemo odbiti narudžbe kupaca koji su prethodno odbili ili nisu preuzeli pakete s plaćanjem pouzećem.
POREZI
Sve prikazane cijene uključuju PDV.
ZAKAŠNJELI ILI IZGUBLJENI PAKET
Ako se podaci o praćenju više ne ažuriraju, ako dostava kasni ili ako je paket označen kao dostavljen, a niste ga primili, pišite nam na contact@divaz.ro i navedite broj narudžbe. Pomoći ćemo vam što je prije moguće.
POGREŠNA ADRESA
Prije nego što napravite narudžbu, pažljivo provjerite adresu za dostavu. Ako ste uočili pogrešku, što prije nam pišite na contact@divaz.ro i navedite broj narudžbe i ispravnu adresu. Što nas prije obavijestite, veće su šanse da se adresa ispravi prije slanja.
POVRATI
Imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 kalendarskih dana od primitka proizvoda. Sve informacije o povratu proizvoda nalaze se u pravilima povrata.
KONTAKT
THE AXN S.R.L., Calea Mosilor nr. 88, Sc. F, Ap. 82, Sector 3, Bucuresti, cod postal 030152, Romania, CUI 51514286, e-pošta contact@divaz.ro, telefon +40 793 173 700.