Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 28.

DIVAZ üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, a Vásárlónak személyre szabott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). DIVAZ a Shopify platformján működik, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek. A jelen Adatvédelmi szabályzat azt ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és közöljük személyes adatait, amikor Ön a Szolgáltatásokat meglátogatja, használja, azok révén vásárol vagy más ügyletet bonyolít, illetve amikor más módon kommunikál velünk. Ha általános szerződési feltételeink és a jelen Adatvédelmi szabályzat között eltérés van, a személyes adatok gyűjtése, kezelése és közlése tekintetében a jelen Adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön megerősíti, hogy elolvasta a jelen Adatvédelmi szabályzatot, és megértette, hogyan gyűjtjük, használjuk és közöljük adatait a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerint.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

A „személyes adatok” kifejezés alatt olyan információkat értünk, amelyek alapján Ön vagy más személy azonosítható, vagy amelyek észszerűen kapcsolatba hozhatók Önnel vagy más személlyel. Nem minősülnek személyes adatnak az anonim módon gyűjtött vagy anonimizált információk, amelyek alapján Ön nem azonosítható, és amelyek észszerűen nem hozhatók kapcsolatba Önnel. Attól függően, hogy Ön hogyan használja a Szolgáltatásokat, hol él, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon a személyes adatok alábbi kategóriáit gyűjthetjük vagy kezelhetjük, ideértve az e személyes adatokból levont következtetéseket is:

• Elérhetőségi adatok, beleértve az Ön nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.
• Pénzügyi adatok, beleértve a hitelkártya-, betéti kártya- és pénzügyi számlaszámokat, a bankkártyaadatokat, a pénzügyi számlákra vonatkozó adatokat, a tranzakciók részleteit, a fizetési módot, a fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési adatokat.
• Fiókadatok, beleértve a felhasználónevet, a jelszót, a biztonsági kérdéseket, a preferenciákat és a beállításokat.
• Tranzakciós adatok, beleértve azokat a termékeket, amelyeket Ön megtekint, a kosarába tesz, a kívánságlistájához ad, megvásárol, visszaküld, becserél vagy lemond, valamint korábbi tranzakcióit.
• Velünk folytatott kommunikáció, beleértve azokat az információkat, amelyeket Ön a velünk folytatott kommunikációban megad, például amikor ügyfélszolgálati megkeresést küld.
• Eszközadatok, beleértve az Ön eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati adatok, beleértve a Szolgáltatásokkal kapcsolatos interakcióira vonatkozó információkat, például azt, hogy hogyan és mikor használja vagy böngészi a Szolgáltatásokat.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől, többek között amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy más módon megadja nekünk személyes adatait;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, többek között az Ön eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, illetve weboldalainkat látogatja, valamint cookie-k és hasonló technológiák használatával;
• Szolgáltatóinktól, többek között amikor bizonyos technológiák működtetésére megbízzuk őket, és amikor az Ön személyes adatait a nevünkben gyűjtik vagy kezelik;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk az Ön személyes adatait

Attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk, vagy mely Szolgáltatásokat használja, a személyes adatokat a következő célokra használhatjuk:

• A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk, hogy nyújtsuk Önnek a Szolgáltatásokat, többek között hogy teljesítsük az Önnel kötött szerződést, feldolgozzuk a fizetéseit, teljesítsük a rendeléseit, megjegyezzük a preferenciáit és az Önt érdeklő termékeket, a fiókjával kapcsolatos értesítéseket küldjünk Önnek, feldolgozzuk a vásárlásokat, visszaküldéseket, cseréket vagy egyéb ügyleteket, létrehozzuk, fenntartsuk és más módon kezeljük a fiókját, megszervezzük a szállítást, megkönnyítsük az esetleges visszaküldéseket és cseréket, lehetővé tegyük, hogy értékeléseket tegyen közzé, és személyre szabott vásárlási élményt alakítsunk ki Önnek, például a vásárlásai alapján ajánljunk termékeket. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások fejlesztésére és jobb személyre szabására is.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek e-mailben, SMS-ben vagy postai úton történő küldésére, valamint arra, hogy termékek vagy szolgáltatások online hirdetéseit jelenítsük meg Önnek a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, többek között a korábban megvásárolt vagy a kosarába tett termékek és a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenységei alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait arra használjuk, hogy hitelesítsük a fiókját, biztonságos fizetési és vásárlási élményt nyújtsunk, felderítsük és kivizsgáljuk az esetleges csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységeket, illetve intézkedéseket tegyünk velük szemben, védjük a közbiztonságot, és biztonságossá tegyük szolgáltatásainkat. Ha Ön úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, az Ön felelőssége, hogy fiókja hozzáférési adatait biztonságban tartsa. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg senki mással.
• Kommunikáció Önnel. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálati támogatást nyújtsunk Önnek, haladéktalanul válaszoljunk Önnek, hatékony szolgáltatást nyújtsunk, és fenntartsuk Önnel üzleti kapcsolatunkat.
• Jogi okok. Személyes adatait arra használjuk, hogy megfeleljünk az alkalmazandó jogszabályoknak, vagy eleget tegyünk az érvényes jogi eljárásoknak, ideértve a bűnüldöző szervek vagy közintézmények megkereséseit, hogy polgári bizonyításfelvételi eljárásokat, lehetséges vagy tényleges jogvitákat vagy egyéb bírósági eljárásokat vizsgáljunk ki, illetve részt vegyünk azokban, valamint hogy érvényesítsük feltételeinket vagy szabályzatainkat, illetve kivizsgáljuk azok lehetséges megsértését.

Hogyan közöljük a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között jogszerű célokból, a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően közölhetjük személyes adatait harmadik felekkel. Ilyen körülmények lehetnek például:

• A Shopify, a beszállítók és más, a nevünkben szolgáltatást nyújtó harmadik felek részére (például informatikai rendszerüzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendelésteljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnereink részére, hogy marketingszolgáltatásokat nyújtsanak Önnek, és reklámokat jelenítsenek meg Önnek. Például a Shopify segítségével támogatjuk a harmadik felek szolgáltatásaival megvalósuló, személyre szabott hirdetéseket, amelyek az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységén alapulnak. Üzleti és marketingpartnereink saját adatvédelmi nyilatkozatuknak megfelelően használják fel az Ön adatait. Lakóhelyétől függően Önnek joga lehet kérni, hogy ne közöljünk Önről olyan információkat, amelyek alapján a különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége szerint célzott hirdetéseket és marketinganyagokat jelenítenek meg Önnek. Az ilyen felhasználásokból való kilépés jogát itt gyakorolhatja.
• Ha Ön erre utasít minket, ezt kéri tőlünk, vagy más módon hozzájárul bizonyos információk harmadik felekkel való közléséhez, például a termékek kiszállításához, vagy közösségimédia-widgetek, illetve bejelentkezési integrációk használata révén.
• Kapcsolt vállalkozásaink részére, vagy más módon a vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csődeljárással összefüggésben, az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (ideértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való válaszadást), az alkalmazandó felhasználási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, a saját jogaink, illetve felhasználóink vagy mások jogainak védelme érdekében.

Kapcsolatunk a Shopify platformmal

A Szolgáltatások tárhelyét a Shopify biztosítja, amely személyes adatokat gyűjt és kezel arról, hogyan fér hozzá Ön a Szolgáltatásokhoz és hogyan használja azokat, hogy nyújtsa és fejlessze Önnek a Szolgáltatásokat. A Szolgáltatásokon keresztül Ön által megadott információkat a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében továbbítjuk és megosztjuk a Shopify, valamint olyan harmadik felek részére, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban lehetnek. Emellett vállalkozásunk védelme, növekedése és fejlesztése érdekében a Shopify bizonyos továbbfejlesztett funkcióit is használjuk, amelyek az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify platformmal folytatott interakcióiból származó adatokat és információkat használnak fel. E továbbfejlesztett funkciók biztosításához a Shopify felhasználhatja az áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify platformmal folytatott interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ezekben az esetekben a Shopify felel az Ön személyes adatainak kezeléséért, ideértve az ilyen célú adatfelhasználással kapcsolatos jogai gyakorlására irányuló kérelmeire való válaszadást is. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogok illetik meg Önt, tekintse meg a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatát. Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatos bizonyos jogait itt gyakorolhatja: Link a Shopify adatvédelmi portáljához.

Harmadik felek weboldalai és linkjei

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató linkeket tartalmazhatnak. Ha olyan weboldalakra mutató linkeket követ, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, vagy amelyek nem állnak az ellenőrzésünk alatt, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatát, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk az ilyen weboldalak adatvédelmét vagy biztonságát, és nem is vállalunk értük felelősséget, ideértve az ezeken a weboldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát is. A nyilvános vagy félig nyilvános felületeken megadott információkat, ideértve a harmadik felek közösségi platformjain megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az adott harmadik fél platformjainak felhasználói is láthatják, anélkül hogy azok általunk vagy harmadik fél általi felhasználása korlátozva lenne. Az ilyen linkek feltüntetése önmagában nem jelenti az ezeken a platformokon található tartalom, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha ezt a Szolgáltatásokon belül jelezzük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra szánjuk, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön joghatósága szerinti nagykorúsági korhatár alatti gyermekekről. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki személyes adatokat adott meg nekünk, az alábbi elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk, és kérheti azok törlését. A jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott értelemben).

Adatai biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, ezért nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Emellett előfordulhat, hogy a nekünk küldött információk a továbbítás során nincsenek biztonságban. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk közléséhez ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Személyes adatai megőrzésének időtartama különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja kezeléséhez, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez vagy más alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatban az alább felsorolt jogok némelyike vagy mindegyike megilletheti Önt. Ezek a jogok azonban nem korlátlanok, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben a jogszabályok által megengedett módon elutasíthatjuk kérelmét.

• Hozzáféréshez/tájékoztatáshoz való jog. Önnek joga lehet hozzáférést kérni az Önről általunk tárolt személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog. Önnek joga lehet kérni az Önről általunk tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Önnek joga lehet kérni az Önről általunk tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos helyzetekben és bizonyos kivételekkel Önnek joga lehet másolatot kapni az Önről általunk tárolt személyes adatokról, és kérni azok harmadik félhez történő továbbítását.
• Az értékesítésből vagy a célzott hirdetési célú megosztásból való kilépés joga. Lakóhelyétől függően Önnek joga lehet kilépni személyes adatai „értékesítéséből” vagy „megosztásából”, illetve kilépni személyes adatainak az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint „célzott hirdetésnek” minősülő célokra történő kezeléséből. Az ilyen felhasználásokból való kilépés jogát itt gyakorolhatja. Tájékoztatjuk, hogy ha Ön bekapcsolt Global Privacy Control kilépési preferenciajelzéssel látogatja meg weboldalunkat, tartózkodási helyétől függően ezt automatikusan kilépési kérelemként kezeljük arra az eszközre és böngészőre vonatkozóan, amelyről a weboldalt meglátogatja. Ha a jelzést küldő eszközt Shopify-fiókhoz tudjuk társítani, a kilépési kérelmet az adott fiókra is alkalmazzuk. A Global Privacy Control jelzésről itt tudhat meg többet: https://globalprivacycontrol.org/. A Global Privacy Control jelzésen kívül nem ismerünk fel más, böngészője vagy eszköze által esetleg küldött „Do Not Track” (ne kövess nyomon) jelzéseket.
• Kommunikációs preferenciák kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, amelyekről bármikor leiratkozhat az általunk küldött e-mailekben megjelenő leiratkozási lehetőséggel. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós jellegű e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatban.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a Szolgáltatásokban erre megjelölt helyen, vagy az alább megadott elérhetőségeinken kapcsolatba lépve velünk. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogok illetik meg Önt, ideértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is, látogasson el ide: https://privacy.shopify.com/en.

E jogok gyakorlása miatt nem érheti Önt hátrányos megkülönböztetés. Előfordulhat, hogy kérelmei feldolgozása előtt az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon ellenőriznünk kell személyazonosságát. Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban meghatalmazott képviselőt jelölhet ki, aki az Ön nevében jogai gyakorlására irányuló kérelmeket nyújt be. Mielőtt egy képviselő ilyen kérelmét elfogadnánk, felkérjük a képviselőt, hogy igazolja, hogy Ön felhatalmazta az Ön nevében való eljárásra, és előfordulhat, hogy Önt is megkérjük, hogy közvetlenül nálunk igazolja személyazonosságát. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályok előírásainak megfelelően, kellő időben válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően joga van döntésünket az alábbi elérhetőségeken megtámadni, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT tekintetében az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találja.

Nemzetközi adattovábbítás

Tájékoztatjuk, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívül is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és kezelhetjük.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokat alkalmazunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződéseket, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai

A jelen Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, többek között gyakorlatunk változásainak tükrözése érdekében, vagy egyéb üzemeltetési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jogszabályok előírásainak megfelelően értesítést adunk ki.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni az Önt megillető jogok bármelyikét, hívjon minket a következő telefonszámon: +40 793 173 700, vagy írjon nekünk e-mailt a következő címre: contact@divaz.ro, illetve keressen minket a következő címen: THE AXN S.R.L, Calea Moșilor 82, 030167 Bucharest B, Románia. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében az Ön személyes adatai tekintetében mi vagyunk az adatkezelő.