Dostawa
Polityka dostawy
Na tej stronie znajdują się informacje o krajach, do których realizujemy dostawy, o kosztach i szacowanych terminach dostawy oraz o warunkach płatności za pobraniem dla zamówień składanych w sklepie internetowym DIVAZ (divaz.ro i getdivaz.com), prowadzonym przez THE AXN S.R.L.
KRAJE, DO KTÓRYCH REALIZUJEMY DOSTAWY
Realizujemy dostawy wyłącznie do następujących 26 krajów: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niderlandy, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry i Włochy. Nie realizujemy dostaw do innych krajów.
KOSZTY I TERMINY DOSTAWY
Każdy kraj ma własny koszt dostawy i własny próg darmowej dostawy, określone w walucie danego kraju. Dostawa jest darmowa, gdy łączna wartość zamówienia osiągnie próg obowiązujący w kraju dostawy. Koszt dostawy na adres Klienta jest wyświetlany przy finalizacji zamówienia, przed dokonaniem płatności.
| Kraj | Koszt dostawy | Darmowa dostawa od | Szacowany termin dostawy | Płatność za pobraniem |
|---|---|---|---|---|
| Austria | 9,90 EUR | 40 EUR | 4 dni robocze | Nie |
| Belgia | 12,90 EUR | 45 EUR | 5 dni roboczych | Nie |
| Bułgaria | 4,90 EUR | 35 EUR | 2 dni robocze | Nie |
| Chorwacja | 7,90 EUR | 35 EUR | 4 dni robocze | Nie |
| Czechy | 169 CZK | 900 CZK | 2 dni robocze | Nie |
| Dania | 69,90 DKK | 300 DKK | 6-7 dni roboczych | Nie |
| Estonia | 9,90 EUR | 35 EUR | 5-6 dni roboczych | Nie |
| Finlandia | 13,90 EUR | 45 EUR | 6-7 dni roboczych | Nie |
| Francja | 10,90 EUR | 45 EUR | 5 dni roboczych | Nie |
| Grecja | 5,90 EUR | 40 EUR | 3 dni robocze | Nie |
| Hiszpania | 8,90 EUR | 40 EUR | 5 dni roboczych | Nie |
| Irlandia | 11,90 EUR | 45 EUR | 8-9 dni roboczych | Nie |
| Litwa | 6,90 EUR | 35 EUR | 5-6 dni roboczych | Nie |
| Luksemburg | 13,90 EUR | 45 EUR | 10-11 dni roboczych | Nie |
| Łotwa | 7,90 EUR | 40 EUR | 5 dni roboczych | Nie |
| Malta | 13,90 EUR | 45 EUR | 8-9 dni roboczych | Nie |
| Niderlandy | 13,90 EUR | 35 EUR | 6-7 dni roboczych | Nie |
| Niemcy | 6,90 EUR | 45 EUR | 3-4 dni robocze | Nie |
| Polska | 19,90 PLN | 180 PLN | 2-3 dni robocze | Nie |
| Portugalia | 8,90 EUR | 35 EUR | 5-6 dni roboczych | Nie |
| Rumunia | 19,90 RON | 150 RON | 24-48 godzin | Tak, opłata 10 RON |
| Słowacja | 5,90 EUR | 45 EUR | 2 dni robocze | Nie |
| Słowenia | 5,90 EUR | 35 EUR | 4 dni robocze | Nie |
| Szwecja | 99,90 SEK | 500 SEK | 6-7 dni roboczych | Nie |
| Węgry | 1.890 HUF | 16.000 HUF | 2 dni robocze | Tak, opłata 690 HUF |
| Włochy | 7,90 EUR | 35 EUR | 5 dni roboczych | Nie |
Terminy dostawy są szacunkowe i liczone w dniach roboczych od wysłania zamówienia (w Rumunii 24-48 godzin).
WYSYŁKA I ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
Zamówienia są wysyłane z terenu Unii Europejskiej. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailem numer przesyłki.
PŁATNOŚĆ ZA POBRANIEM
Płatność za pobraniem, przy odbiorze przesyłki, jest dostępna wyłącznie dla zamówień dostarczanych do Rumunii i na Węgry. Przy tej metodzie płatności do łącznej wartości zamówienia automatycznie doliczana jest opłata w wysokości 10 RON w Rumunii lub 690 HUF na Węgrzech. We wszystkich pozostałych krajach zamówienia opłaca się z góry, online, kartą płatniczą lub za pomocą portfela elektronicznego.
ODMOWA PRZYJĘCIA LUB NIEODEBRANIE PRZESYŁKI ZA POBRANIEM
Jeżeli Klient będący konsumentem bez uzasadnionej przyczyny odmówi przyjęcia lub nie odbierze przesyłki za pobraniem (Rumunia i Węgry), uznajemy, że skorzystał z prawa odstąpienia od umowy. W takim przypadku Klient ponosi wyłącznie bezpośredni koszt odesłania przesyłki do nas i nie jest obciążany kosztem dostawy standardowej. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce zwrotów.
Klienci niebędący konsumentami ponoszą koszty dostawy i odesłania przesyłki, której przyjęcia odmówili lub której nie odebrali. Możemy odmówić realizacji zamówień Klientów, którzy wcześniej odmówili przyjęcia lub nie odebrali przesyłek za pobraniem.
PODATKI
Wszystkie wyświetlane ceny zawierają podatek VAT.
OPÓŹNIONA LUB ZAGINIONA PRZESYŁKA
Jeżeli informacje o przesyłce przestały się aktualizować, dostawa się opóźnia lub przesyłka widnieje jako doręczona, mimo że Klient jej nie otrzymał, prosimy o wiadomość na adres contact@divaz.ro z podaniem numeru zamówienia. Pomożemy najszybciej, jak to możliwe.
BŁĘDNY ADRES
Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu dostawy przed złożeniem zamówienia. W przypadku zauważenia błędu prosimy jak najszybciej napisać na adres contact@divaz.ro, podając numer zamówienia i prawidłowy adres. Im wcześniej otrzymamy taką informację, tym większa szansa, że adres uda się poprawić przed wysyłką.
ZWROTY
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktów. Wszystkie informacje o zwrocie produktów znajdują się w polityce zwrotów.
KONTAKT
THE AXN S.R.L., Calea Mosilor nr. 88, Sc. F, Ap. 82, Sector 3, Bucuresti, cod postal 030152, Romania, CUI 51514286, e-mail: contact@divaz.ro, telefon: +40 793 173 700.