Dostava
Politika dostave
Na tej strani najdeš države, v katere dostavljamo, stroške in predvidene roke dostave ter pogoje plačila po povzetju za naročila, oddana v spletni trgovini DIVAZ (divaz.ro in getdivaz.com), ki jo upravlja podjetje THE AXN S.R.L.
DRŽAVE, V KATERE DOSTAVLJAMO
Dostavljamo samo v naslednjih 26 držav: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Grčija, Hrvaška, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Madžarska, Malta, Nemčija, Nizozemska, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Slovenija, Španija in Švedska. V druge države ne dostavljamo.
STROŠKI IN ROKI DOSTAVE
Vsaka država ima svoje stroške dostave in svoj prag za brezplačno dostavo, v valuti te države. Dostava je brezplačna, ko skupni znesek naročila doseže prag za državo dostave. Stroški dostave na tvoj naslov so prikazani na blagajni, še pred plačilom.
| Država | Stroški dostave | Brezplačna dostava od | Predviden rok dostave | Plačilo po povzetju |
|---|---|---|---|---|
| Avstrija | 9,90 EUR | 40 EUR | 4 delovni dnevi | Ne |
| Belgija | 12,90 EUR | 45 EUR | 5 delovnih dni | Ne |
| Bolgarija | 4,90 EUR | 35 EUR | 2 delovna dneva | Ne |
| Češka | 169 CZK | 900 CZK | 2 delovna dneva | Ne |
| Hrvaška | 7,90 EUR | 35 EUR | 4 delovni dnevi | Ne |
| Danska | 69,90 DKK | 300 DKK | 6-7 delovnih dni | Ne |
| Estonija | 9,90 EUR | 35 EUR | 5-6 delovnih dni | Ne |
| Finska | 13,90 EUR | 45 EUR | 6-7 delovnih dni | Ne |
| Francija | 10,90 EUR | 45 EUR | 5 delovnih dni | Ne |
| Nemčija | 6,90 EUR | 45 EUR | 3-4 delovni dnevi | Ne |
| Grčija | 5,90 EUR | 40 EUR | 3 delovni dnevi | Ne |
| Irska | 11,90 EUR | 45 EUR | 8-9 delovnih dni | Ne |
| Italija | 7,90 EUR | 35 EUR | 5 delovnih dni | Ne |
| Latvija | 7,90 EUR | 40 EUR | 5 delovnih dni | Ne |
| Litva | 6,90 EUR | 35 EUR | 5-6 delovnih dni | Ne |
| Luksemburg | 13,90 EUR | 45 EUR | 10-11 delovnih dni | Ne |
| Malta | 13,90 EUR | 45 EUR | 8-9 delovnih dni | Ne |
| Poljska | 19,90 PLN | 180 PLN | 2-3 delovni dnevi | Ne |
| Portugalska | 8,90 EUR | 35 EUR | 5-6 delovnih dni | Ne |
| Romunija | 19,90 RON | 150 RON | 24-48 ur | Da, doplačilo 10 lei |
| Slovaška | 5,90 EUR | 45 EUR | 2 delovna dneva | Ne |
| Slovenija | 5,90 EUR | 35 EUR | 4 delovni dnevi | Ne |
| Španija | 8,90 EUR | 40 EUR | 5 delovnih dni | Ne |
| Švedska | 99,90 SEK | 500 SEK | 6-7 delovnih dni | Ne |
| Nizozemska | 13,90 EUR | 35 EUR | 6-7 delovnih dni | Ne |
| Madžarska | 1.890 HUF | 16.000 HUF | 2 delovna dneva | Da, doplačilo 690 HUF |
Roki dostave so okvirni in se računajo od odpreme naročila, v delovnih dneh (v Romuniji 24-48 ur).
ODPREMA IN SLEDENJE
Naročila odpremljamo iz Evropske unije. Ko je tvoje naročilo odposlano, po e-pošti prejmeš številko za sledenje paketu.
PLAČILO PO POVZETJU
Plačilo po povzetju, ob dostavi, je na voljo samo za naročila z dostavo v Romunijo in na Madžarsko. Pri tem načinu plačila se skupnemu znesku naročila samodejno doda pristojbina v višini 10 lei v Romuniji oziroma 690 HUF na Madžarskem. V vseh drugih državah naročilo plačaš vnaprej, na spletu, s kartico ali z elektronsko denarnico.
ZAVRNJENI ALI NEPREVZETI PAKETI S PLAČILOM PO POVZETJU
Če kot potrošnik brez utemeljenega razloga zavrneš ali ne prevzameš paketa s plačilom po povzetju (Romunija in Madžarska), to štejemo za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe. V tem primeru kriješ samo neposredne stroške vračila paketa k nam, stroškov standardne dostave pa od tebe ne zahtevamo. Podrobnosti najdeš v pravilih vračil.
Stranke, ki nimajo statusa potrošnika, krijejo stroške dostave in vračila, ki nastanejo zaradi zavrnjenega ali neprevzetega paketa. Naročila strank, ki so v preteklosti zavrnile ali niso prevzele paketov s plačilom po povzetju, lahko zavrnemo.
DAVKI
Vse prikazane cene vključujejo DDV.
ZAMUJEN ALI IZGUBLJEN PAKET
Če se podatki o sledenju ne posodabljajo več, če dostava zamuja ali če je paket označen kot dostavljen, vendar ti ni bil vročen, nam piši na contact@divaz.ro in navedi številko naročila. Pomagali ti bomo v najkrajšem možnem času.
NAPAČEN NASLOV
Pred oddajo naročila natančno preveri naslov za dostavo. Če opaziš napako, nam čim prej piši na contact@divaz.ro in navedi številko naročila ter pravilen naslov. Prej ko nam to sporočiš, večja je možnost, da naslov popravimo pred odpremo.
VRAČILA
Pravico imaš, da v 14 koledarskih dneh od prejema izdelkov odstopiš od pogodbe. Vse informacije o vračilu izdelkov najdeš v pravilih vračil.
KONTAKT
THE AXN S.R.L., Calea Mosilor nr. 88, Sc. F, Ap. 82, Sector 3, Bucuresti, cod postal 030152, Romania, CUI 51514286, e-pošta contact@divaz.ro, telefon +40 793 173 700.