Toimituskäytäntö
Toimitusehdot
Tältä sivulta löydät THE AXN S.R.L.:n ylläpitämässä DIVAZ-verkkokaupassa (divaz.ro ja getdivaz.com) tehtyjen tilausten toimitusmaat, toimituskulut, arvioidut toimitusajat ja jälkivaatimuksen ehdot.
MAAT, JOIHIN TOIMITAMME
Toimitamme ainoastaan seuraaviin 27 maahan: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari, Viro ja Yhdysvallat. Emme toimita muihin maihin.
TOIMITUSKULUT JA TOIMITUSAJAT
Jokaisella maalla on omat toimituskulunsa ja oma ilmaisen toimituksen rajansa kyseisen maan valuutassa. Toimitus on ilmainen, kun tilauksen loppusumma saavuttaa toimitusmaan rajan. Osoitteesi toimituskulut näytetään kassalla ennen maksamista.
| Maa | Toimituskulut | Ilmainen toimitus alkaen | Arvioitu toimitusaika | Jälkivaatimus |
|---|---|---|---|---|
| Alankomaat | 13,90 EUR | 40 EUR | 6–7 arkipäivää | Ei |
| Belgia | 12,90 EUR | 45 EUR | 5 arkipäivää | Ei |
| Bulgaria | 4,90 EUR | 40 EUR | 2 arkipäivää | Ei |
| Espanja | 8,90 EUR | 45 EUR | 5 arkipäivää | Ei |
| Irlanti | 11,90 EUR | 45 EUR | 8–9 arkipäivää | Ei |
| Italia | 7,90 EUR | 40 EUR | 5 arkipäivää | Ei |
| Itävalta | 9,90 EUR | 45 EUR | 4 arkipäivää | Ei |
| Kreikka | 5,90 EUR | 45 EUR | 3 arkipäivää | Ei |
| Kroatia | 7,90 EUR | 40 EUR | 4 arkipäivää | Ei |
| Latvia | 7,90 EUR | 45 EUR | 5 arkipäivää | Ei |
| Liettua | 6,90 EUR | 40 EUR | 5–6 arkipäivää | Ei |
| Luxemburg | 13,90 EUR | 45 EUR | 10–11 arkipäivää | Ei |
| Malta | 13,90 EUR | 45 EUR | 8–9 arkipäivää | Ei |
| Portugali | 8,90 EUR | 40 EUR | 5–6 arkipäivää | Ei |
| Puola | 19,90 PLN | 190 PLN | 2–3 arkipäivää | Ei |
| Ranska | 10,90 EUR | 45 EUR | 5 arkipäivää | Ei |
| Romania | 19,90 RON | 150 RON | 24–48 tuntia | Kyllä, maksu 10 lei |
| Ruotsi | 99,90 SEK | 500 SEK | 6–7 arkipäivää | Ei |
| Saksa | 6,90 EUR | 45 EUR | 3–4 arkipäivää | Ei |
| Slovakia | 5,90 EUR | 45 EUR | 2 arkipäivää | Ei |
| Slovenia | 5,90 EUR | 40 EUR | 4 arkipäivää | Ei |
| Suomi | 13,90 EUR | 45 EUR | 6–7 arkipäivää | Ei |
| Tanska | 69,90 DKK | 350 DKK | 6–7 arkipäivää | Ei |
| Tšekki | 169 CZK | 1.000 CZK | 2 arkipäivää | Ei |
| Unkari | 1.890 HUF | 17.000 HUF | 2 arkipäivää | Kyllä, maksu 690 HUF |
| Viro | 9,90 EUR | 40 EUR | 5–6 arkipäivää | Ei |
| Yhdysvallat | 12,99 USD | 69 USD | 5 arkipäivää | Ei |
Toimitusajat ovat arvioita, ja ne lasketaan arkipäivinä tilauksen lähettämisestä (Romaniassa 24–48 tuntia).
LÄHETYS JA SEURANTA
Tilaukset lähetetään Euroopan unionin alueelta. Kun tilauksesi on lähetetty, saat paketin seurantakoodin sähköpostitse.
JÄLKIVAATIMUS
Jälkivaatimus eli maksu toimituksen yhteydessä on käytettävissä vain Romaniaan ja Unkariin toimitettavissa tilauksissa. Kun valitset tämän maksutavan, tilauksen loppusummaan lisätään automaattisesti maksu, joka on Romaniassa 10 lei ja Unkarissa 690 HUF. Kaikissa muissa maissa tilaukset maksetaan etukäteen verkossa kortilla tai digitaalisella lompakolla.
HYLÄTYT TAI NOUTAMATTOMAT JÄLKIVAATIMUSPAKETIT
Jos kuluttajana kieltäydyt ilman pätevää syytä vastaanottamasta jälkivaatimuspakettia tai jätät sen noutamatta (Romania ja Unkari), katsomme, että olet käyttänyt peruuttamisoikeuttasi. Tällöin vastaat ainoastaan paketin palauttamisesta meille aiheutuvista välittömistä kuluista, eikä sinulta peritä vakiotoimituksen kuluja. Lisätietoja on palautusehdoissamme.
Asiakkaat, jotka eivät ole kuluttajia, vastaavat hylätyn tai noutamatta jätetyn paketin aiheuttamista toimitus- ja palautuskuluista. Voimme kieltäytyä vastaanottamasta tilauksia asiakkailta, jotka ovat aiemmin kieltäytyneet vastaanottamasta jälkivaatimuspaketteja tai jättäneet ne noutamatta.
VEROT
Kaikki näytetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron.
MYÖHÄSTYNYT TAI KADONNUT PAKETTI
Jos seurantatiedot eivät enää päivity, toimitus viivästyy tai paketti näkyy toimitettuna, vaikka et ole saanut sitä, kirjoita meille osoitteeseen contact@divaz.ro ja kerro tilausnumerosi. Autamme sinua mahdollisimman pian.
VIRHEELLINEN OSOITE
Tarkista toimitusosoite huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Jos huomaat virheen, kirjoita meille mahdollisimman pian osoitteeseen contact@divaz.ro ja kerro tilausnumerosi sekä oikea osoite. Mitä aikaisemmin ilmoitat meille, sitä todennäköisemmin osoite voidaan korjata ennen lähetystä.
PALAUTUKSET
Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 kalenteripäivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Kaikki tiedot tuotteiden palauttamisesta löydät palautusehdoistamme.
YHTEYSTIEDOT
THE AXN S.R.L., Calea Mosilor nr. 88, Sc. F, Ap. 82, Sector 3, Bucuresti, cod postal 030152, Romania, CUI 51514286, sähköposti contact@divaz.ro, puhelin +40 793 173 700.