Spedizioni
Politica di spedizione
In questa pagina trovi i Paesi in cui effettuiamo consegne, i costi e i tempi di consegna stimati e le condizioni del pagamento in contrassegno per gli ordini effettuati nel negozio online DIVAZ (divaz.ro e getdivaz.com), gestito da THE AXN S.R.L.
PAESI IN CUI CONSEGNIAMO
Consegniamo esclusivamente nei seguenti 26 Paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria. Non effettuiamo consegne in altri Paesi.
COSTI E TEMPI DI CONSEGNA
Ogni Paese ha il proprio costo di spedizione e la propria soglia per la spedizione gratuita, nella valuta del Paese stesso. La spedizione è gratuita quando il totale dell’ordine raggiunge la soglia prevista per il Paese di consegna. Il costo di spedizione per il tuo indirizzo viene indicato al check-out, prima del pagamento.
| Paese | Costo di spedizione | Spedizione gratuita da | Tempi di consegna stimati | Pagamento in contrassegno |
|---|---|---|---|---|
| Austria | 9,90 EUR | 40 EUR | 4 giorni lavorativi | No |
| Belgio | 12,90 EUR | 45 EUR | 5 giorni lavorativi | No |
| Bulgaria | 4,90 EUR | 35 EUR | 2 giorni lavorativi | No |
| Croazia | 7,90 EUR | 35 EUR | 4 giorni lavorativi | No |
| Danimarca | 69,90 DKK | 300 DKK | 6-7 giorni lavorativi | No |
| Estonia | 9,90 EUR | 35 EUR | 5-6 giorni lavorativi | No |
| Finlandia | 13,90 EUR | 45 EUR | 6-7 giorni lavorativi | No |
| Francia | 10,90 EUR | 45 EUR | 5 giorni lavorativi | No |
| Germania | 6,90 EUR | 45 EUR | 3-4 giorni lavorativi | No |
| Grecia | 5,90 EUR | 40 EUR | 3 giorni lavorativi | No |
| Irlanda | 11,90 EUR | 45 EUR | 8-9 giorni lavorativi | No |
| Italia | 7,90 EUR | 35 EUR | 5 giorni lavorativi | No |
| Lettonia | 7,90 EUR | 40 EUR | 5 giorni lavorativi | No |
| Lituania | 6,90 EUR | 35 EUR | 5-6 giorni lavorativi | No |
| Lussemburgo | 13,90 EUR | 45 EUR | 10-11 giorni lavorativi | No |
| Malta | 13,90 EUR | 45 EUR | 8-9 giorni lavorativi | No |
| Paesi Bassi | 13,90 EUR | 35 EUR | 6-7 giorni lavorativi | No |
| Polonia | 19,90 PLN | 180 PLN | 2-3 giorni lavorativi | No |
| Portogallo | 8,90 EUR | 35 EUR | 5-6 giorni lavorativi | No |
| Repubblica Ceca | 169 CZK | 900 CZK | 2 giorni lavorativi | No |
| Romania | 19,90 RON | 150 RON | 24-48 ore | Sì, commissione di 10 lei |
| Slovacchia | 5,90 EUR | 45 EUR | 2 giorni lavorativi | No |
| Slovenia | 5,90 EUR | 35 EUR | 4 giorni lavorativi | No |
| Spagna | 8,90 EUR | 40 EUR | 5 giorni lavorativi | No |
| Svezia | 99,90 SEK | 500 SEK | 6-7 giorni lavorativi | No |
| Ungheria | 1.890 HUF | 16.000 HUF | 2 giorni lavorativi | Sì, commissione di 690 HUF |
I tempi di consegna sono indicativi e vengono calcolati in giorni lavorativi a partire dalla spedizione dell’ordine (in Romania, 24-48 ore).
SPEDIZIONE E TRACCIAMENTO
Gli ordini vengono spediti dall’Unione europea. Quando il tuo ordine viene spedito, ricevi via email il numero di tracciamento del pacco.
PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO
Il pagamento in contrassegno, alla consegna, è disponibile solo per gli ordini consegnati in Romania e in Ungheria. Per questo metodo di pagamento, al totale dell’ordine viene aggiunta automaticamente una commissione di 10 lei in Romania o di 690 HUF in Ungheria. In tutti gli altri Paesi, gli ordini si pagano in anticipo, online, con carta o tramite un portafoglio elettronico.
PACCHI IN CONTRASSEGNO RIFIUTATI O NON RITIRATI
Se, in qualità di consumatore, rifiuti o non ritiri un pacco in contrassegno (Romania e Ungheria) senza un giustificato motivo, consideriamo che tu abbia esercitato il diritto di recesso. In questo caso sostieni solo il costo diretto della restituzione del pacco a noi e non ti viene addebitato il costo della spedizione standard. Trovi i dettagli nella nostra politica di reso.
I clienti che non hanno la qualità di consumatori sostengono i costi di spedizione e di restituzione generati dal pacco rifiutato o non ritirato. Possiamo rifiutare gli ordini dei clienti che in passato hanno rifiutato o non ritirato pacchi in contrassegno.
IMPOSTE
Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA.
PACCO IN RITARDO O SMARRITO
Se le informazioni di tracciamento non vengono più aggiornate, se la consegna è in ritardo o se il pacco risulta consegnato ma non l’hai ricevuto, scrivici all’indirizzo contact@divaz.ro indicando il numero dell’ordine. Ti aiuteremo il prima possibile.
INDIRIZZO ERRATO
Controlla con attenzione l’indirizzo di consegna prima di effettuare l’ordine. Se hai notato un errore, scrivici il prima possibile all’indirizzo contact@divaz.ro indicando il numero dell’ordine e l’indirizzo corretto. Prima ci avvisi, maggiori sono le probabilità che l’indirizzo possa essere corretto prima della spedizione.
RESI
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti. Tutte le informazioni sulla restituzione dei prodotti sono disponibili nella nostra politica di reso.
CONTATTI
THE AXN S.R.L., Calea Mosilor nr. 88, Sc. F, Ap. 82, Sector 3, Bucuresti, cod postal 030152, Romania, CUI 51514286, email contact@divaz.ro, telefono +40 793 173 700.